Sprievodca a tabuľka veľkostí detských bicyklov
Zdravie Dieťaťa / 2025
Štyri komunikačné princípy, ktoré chcem v tomto článku zdieľať, platia pre každé prostredie, kde sa pravidelne stretávajú alebo pracujú dvaja alebo viac ľudí. Tieto štyri princípy z vás urobia lepšieho človeka a spôsobia, že vás budú priťahovať ďalší ľudia - potenciálni noví priatelia.
Cestujúcim zdravotníckym pracovníkom som päť rokov. Chodím zo štátu do štátu, z nemocnice do nemocnice pre zmluvy, ktoré trvajú od trinástich týždňov do jedného roka. Tento životný štýl mi dáva príležitosť pozorovať ľudské správanie v najrôznejších situáciách, v najlepšom aj najhoršom.
Najlepšie pracoviská, na ktorých som bol, majú silných a vyspelých vedúcich, ktorí sú spravodliví voči všetkým. Najhoršie sú na tom ľudia so slabými vodcami, ktorí sa zúčastňujú každodenných klebiet o ostatných v oddelení. Klebety sú ako droga, ktorá dáva praktickým lekárom emocionálne maximum. Cítia sa nadradení, mocní a oprávnení.
Pracoval som v jednom zariadení, ktoré malo morálne problémy. Vedúci sa ma opýtal, ako by mohol vylepšiť oddelenie. Bez váhania som spomenul jeho prax hovorenia o ľuďoch, keď neboli prítomní. Spočiatku to bola bomba, ale on túto radu prijal dobre a bolo mi vidieť, ako sa usiloval potlačiť tento veľmi zlý zvyk.
Tu sú tri spôsoby, ako klebety ničia sociálne skupiny:
Ako vás klebety neurobia lepším človekom? Dobrí ľudia budujú ostatných a povzbudzujú ich. Klebetníci sú demolačnou posádkou v akomkoľvek spoločenskom prostredí. Neúčasťou na klebetách ste urobili prvý krok k budovaniu ľudí. Už ste lepší človek.
Ako mi klebety nepomáhajú pri získavaní nových priateľov? Neohováraním ste preukázali, že ste niekým, komu ostatní môžu dôverovať. Budú gravitovať skôr k vám, ako k negatívnemu davu.
'Majú jedinečnú schopnosť počúvať jeden príbeh a porozumieť inému.' Pandora Poikilos, Prepáčte, môj mozog vystúpil
Počuť je pasívna forma sluchového spracovania. Počúvať je aktívna forma. Ak iba počuješ, nebude ťa to zaujímať ani si nepamätáš. Pamätáte si na karikatúry Charlieho Browna, na ktorých Charlie Brown počúva rozprávanie svojich učiteľov? To je vlastne to, čo počujeme, keď aktívne nepočúvame.
Aktívne počúvanie zahŕňa pýtanie sa na objasnenie otázok a / alebo opakovanie vlastných slov, čo ste počuli, ako osoba povedala. Jedná sa o jednoduchý nástroj, ktorý komunikuje s rečníkom a presne spracováva jeho slová.
Príklad:
priateľ: 'Neznášam, keď môj manžel zaspí na pohovke a príde do postele až o 3:00.'
vy: 'Takže si urazený, keď tvoj manžel nejde do postele, keď robíš?'
Ak vám unikol význam, dáva im to príležitosť ďalej vysvetliť.
„Väčšina ľudí nepočúva s úmyslom porozumieť; počúvajú s úmyslom odpovedať. “ Stephen R. Covey
'Počúvanie nie je o tom, aby si bol tichý, ale o tom byť prítomný.' Krista Tippet
Možno by ste uprednostnili výraz žvatlání prípadne narcistický rozhovor, Problém je však rovnaký. Táto osoba hovorí príliš veľa. Ste to vy? Ide o jednotlivcov, ktorým sa ostatní za každú cenu vyhýbajú.
Všetci radi rozprávame o sebe, svojich rodinách, našich plánoch do budúcnosti, našom novom aute, našom novom vnukovi a tak ďalej a ďalej. V tomto bode je ľahké stať sa extrémnym a nepríjemným. Ak sa chcete líšiť od takmer všetkých naokolo, skúste zavrieť ústa a počúvať neustály hluk obojsmerných monológov, ktoré sa okolo vás dejú. Je to otvorenie očí - a zatvorenie úst.
Toto je konverzačná taktika, ktorá je známa, pretože sme ju použili na seba. S najväčšou pravdepodobnosťou sme to však tiež použili. Namiesto počúvania plánujeme náš ďalší očarujúci doplnok rozhovoru.
Najcentrovanejším príkladom tohto správania je, keď niekto hovorí inej osobe o zlých správach, ktoré dostal. Môže ísť o diagnózu rakoviny alebo úmrtie v rodine. Poslucháč reaguje nie súcitom a starostlivými slovami, ale vlastným príbehom o podobnej situácii. Skúšajú byť sympatickí vyjadrením toho, ako sa na takomto mieste tiež nachádzali, alebo hrajú hru s názvom, môžeš to doplniť?
Gýčový človek je ako dieťa, ktoré pri fontáne na pitie strčí ďalšie dieťa z radu a zaujme jeho miesto. Títo zvedaví ľudia slovne odsunú ostatných nabok a ukradnú im miesto v rozhovore.
Toto je kľúčové miesto, kde môžete ostatným ukázať, že ste iní. Vypočujte si, počúvajte a zúčastnite sa konverzácie, ktorú chce druhá osoba viesť.
'Bolo nemožné viesť rozhovor.' Všetci hovorili príliš veľa. “ Yogi Berra
Môžeme to tiež označiť ako poskytnutie úveru tam, kde je splatný. Kedykoľvek to urobím, osoba, s ktorou som hovoril, sa na chvíľu zastaví, pozrie sa na mňa. Kompliment ich zastihuje úplne nepripravených.
Keď niekto hovorí, že ste odviedli dobrú prácu, páči sa vám pocit, ktorý vám dáva. Nemalo by byť prekvapením, keby ste zistili, že ostatní sa cítia rovnako. Ak niekto robí niečo dobre, povedzte mu to.
Ponúka pochvalu—
Vytvára pozitívnu atmosféru: Pochvala je spôsob, ako potlačiť negativitu klebiet.
Vytvára dôveru. Ak niekto povie, že ste pri výchove svojich detí odviedli dobrú prácu, získate voči tejto osobe novú úroveň dôvery a rešpektu.
Poskytne vám reputáciu povzbudzujúceho človeka, ktorá porazí to, keď ľudia bežia, keď vás vidia prichádzať.
'Sme pripravení na urážky, ale komplimenty nás nechávajú zmätené.' Mason Cooley
'Vždy sa dá zistiť, kedy si niekto zaslúži pochvalu a uznanie, ktoré dostane, pretože ho skôr poníži, ako nafúkne jeho ego.' Ashly Lorenzana
Ak chcete byť lepším človekom a prilákať nových priateľov, vyskúšajte tieto štyri princípy komunikácie. Odlíšia vás od väčšiny ľudí v akejkoľvek sociálnej situácii. Stanete sa magnetom pre rovnako zmýšľajúcich ľudí.