Randenie vo veku 50 a 60 rokov: online zoznamovanie, očakávania a ďalšie
Zoznamka / 2024
Aktívne počúvanie je cieľavedomé počúvanie, pri ktorom sa sústredíte na pochopenie toho, čo sa rečník snaží komunikovať.
Na túto techniku sme trénovaní zriedka. Spravidla tak nerobia neustále ani tí, ktorí vedia aktívne počúvať. Vyžaduje si úsilie aktívne počúvať. Je ľahké vrátiť sa do pasívneho režimu - počuť slová, ale nie skutočne sa snažiť pochopiť význam, ktorý sa rečník snaží prekonať.
Predtým, ako diskutujeme o tom, ako skutočne počúvať, by mohlo byť užitočné preskúmať naše predvolené tendencie.
Je to poľutovaniahodné, ale v dnešnej rušnej spoločnosti venujeme zriedka všetku svoju pozornosť akejkoľvek jednej činnosti. Začali sme byť posadnutí praxou viacerých úloh. Sme tak odhodlaní byť produktívni, že sa snažíme počúvať a robiť iné úlohy súčasne, takže nič z toho nerobíme dobre.
Aj keď sa nesnažíme zvládnuť viac úloh, často nás rozptyľuje pozornosť od udalostí, ktoré sa dejú okolo nás. Nedarí sa nám udržiavať očný kontakt, čo dokazuje, že presúvame našu pozornosť na ďalších ľudí a veci. Stručne povedané, nie sme úplne zapojení do rozhovoru.
Máme tiež tendenciu zameriavať našu pozornosť na formulovanie odpovede na to, čo sa hovorí, namiesto toho, aby sme sa sústredili na slová, ktoré rečník hovorí. Často ani nedovolíme človeku dokončiť vysvetlenie svojich myšlienok skôr, ako vyrušíme s vlastnými názormi a nápadmi. Mohli by sme pre nich dokonca dokončiť ich vety. Keď sa zapojíme do tohto správania, nepočúvame toľko, aby sme demonštrovali, čo si myslíme alebo vieme o danom predmete.
Aj keď osobné rozhovory aj telefonické rozhovory môžu byť náročné, telefonovanie poskytuje viac príležitostí (a teda aj väčšieho pokušenia) zapojiť sa do viacerých úloh. Vyžaduje si to teda väčšie odhodlanie aktívne počúvať. Koľkokrát ste s niekým hovorili po telefóne a počuli ste kliknutie na klávesnici, alebo ste si uvedomili, že sa ten druhý rozptýlil a nevenoval pozornosť tomu, čo ste povedali? Ako ste sa tým cítili, keď ste vedeli, že ten druhý považuje niečo iné za dôležitejšie ako to, čo hovoríte?
Aká je teda odmena, keď investujeme ďalšie úsilie do toho, aby sme dobre počúvali? Jednoducho povedané, aktívne počúvanie prináša lepšie porozumenie aj lepšie vzťahy.
Na najzákladnejšej úrovni viac angažovanosti znamená, že skutočne komunikujete. Keď si obidve strany konverzácie precvičia aktívne počúvanie, potom bude každá osoba počuť a porozumieť pozícii druhej osoby. Nemôžete mať dobrú komunikáciu, keď jedna alebo obe strany nevenujú celú pozornosť hovoreným slovám a významu za nimi.
Dobrá komunikácia je tiež základom dobrých vzťahov. Keď skutočne počúvate, preukazujete úctu k druhému človeku. Tento jednoduchý akt buduje dôveru a vyzýva k väčšej intimite.
Pozorné počúvanie vedie ľudí k otvoreniu; majú pocit, že ich niekto počuje a rozumie im a vďaka nerozdelenej pozornosti sa cítia ocenení a rešpektovaní. Akonáhle majú ľudia pocit, že ich niekto skutočne počúva, sú ochotnejší zdieľať svoje skutočné pocity.
Aktívne počúvanie môže tiež pomôcť rozptýliť konflikty a nezhody. Keď pokojne a s úctou diskutujeme o oblastiach, v ktorých sa nezhodneme, môžeme úplne porozumieť pohľadu druhého človeka. Aj keď s ich názormi nemusíme vždy súhlasiť, aspoň rozumieme ich úvahám. Číre vedomie toho, čo si človek v skutočnosti myslí a odkiaľ pochádza, nám pomáha lepšie im porozumieť a môže zmierniť pocity hnevu alebo odporu.
Ako si teda môžeme precvičiť aktívne počúvanie? Tu je niekoľko rád, ako sa do svojich konverzácií zapojiť naplno.
Aj keď si tieto techniky vyžadujú úsilie, s praxou sa stávajú prirodzenejšími - a výhody stoja za to.
Ak chcete zlepšiť svoje vzťahy doma, v práci a na svojich sociálnych sieťach, naučte sa aktívne počúvať. Zlepší to všetky aspekty vášho života.