10 spôsobov, ako viesť lepšiu konverzáciu

Umenie konverzácie sa rýchlo stáva zmätené pokrokom technológie a netrpezlivosťou, na ktorú si generácia okamžitého uspokojenia zvykla. Avšak konverzácia je možno najlepším nástrojom, ktorý máte k dispozícii na zvýšenie hodnoty svojho spoločenského života a kariéry. Schopnosť nadviazať konverzáciu s kýmkoľvek vám navyše umožňuje rýchlo a ľahko rozšíriť svoje sociálne kruhy. Zoznámte sa teda s týmito 10 spôsobmi, ako viesť lepšiu konverzáciu.

Celeste Headlee má k tejto téme celkom dobré body.

1. Počúvajte

Až príliš často ideme do rozhovoru a premýšľame, čo povieme. Musíte si však uvedomiť, že polovica konverzácie by mala byť z úst druhej osoby. Ak chcete skutočne udržať veci zaujímavé, budete musieť partnera počúvať a reagovať na ne. Počúvanie tiež preukazuje úctu k osobe, s ktorou sa rozprávate, takže ak si chcete zachovať dobrý dojem, potom sa uistite, že ste plne zapojený do konverzácie, ktorá je po ruke.

Majte tiež na pamäti, že konverzácie zriedka zostanú na konkrétnej ceste. Ak máte podrobný plán o tom, o čom budete diskutovať, môžete byť trochu frustrovaní, keď sa druhá osoba snaží odtrhnúť od témy. Je to oveľa lepší nápad relaxovať a vidieť, kam sa veci uberajú.

2. Nenechajte sa kázať

Existuje čas a miesto na dôrazné vyjadrenie vašich názorov, avšak neformálny rozhovor k nim nepatrí. Nechápte ma zle, ak veci prirodzene gravitujú k niečomu, pre čo máte pocit vášne, potom o tom vo všetkých ohľadoch hovorte, ale neurobte chybu, keď to niekomu zastrčíte do krku. Existuje niekoľko rýchlejších spôsobov, ako ukončiť príjemný rozhovor, ako sa agresívne pokúsiť zmeniť názor ľudí. To je dôvod, prečo majú ľudia tendenciu vyhýbať sa náboženstvu a politike, keď sa rozprávajú s kýmkoľvek iným ako s najbližšími priateľmi a rodinou.

3. Odložte telefón!

V dnešnom svete ľudia hľadajú svoje telefóny kvôli sociálnej interakcii a nie je pochýb o tom, prečo. Vďaka sociálnym médiám, sociálnym hrám, textovým správam, tweetovaniu atď. Nie je divu, že sa stali hlavnou súčasťou nášho života. Medziľudské konverzácie však pridanie niektorej z týchto vecí málokedy prospeje, urobte si preto láskavosť a odložte telefón.

Existuje niekoľko ľahších spôsobov, ako viesť lepšiu konverzáciu, takže vážne ju odložte, stlmte ju a nechajte ju niekde, kde sa k nej nedostanete. Nie je veľa vecí nepríjemnejších, ako pokúšať sa viesť rozhovor s niekým, koho telefón úplne vyrušuje. Nielen to, ale existuje veľa ľudí, ktorým sa to zdá úplne neúctivé.

To sa nezastaví ani pri telefónoch, sú len jedným z najväčších páchateľov. Skutočným konceptom je byť v konverzácii úplne prítomný. Mali by ste sa teda zbaviť všetkých rušivých prvkov, nielen technológií. Ak to dokážete, budete o ligu lepší ako tí ľudia, ktorí sa na to odmietli vynaložiť.

Dávam pozor ... V skutočnosti nie.

Vážne, odložte to, stíšte a nechajte to niekde, kam sa k tomu nedostanete. Existuje len málo vecí nepríjemnejších, ako je pokus o rozhovor s niekým, koho telefón úplne vyrušuje. Nielen to, ale existuje veľa ľudí, ktorým sa to zdá úplne neúctivé.

Zdá sa vám nepríjemné, keď hovoríte s niekým, kto nezloží svoj telefón?

Áno
nie

4. Používajte otvorené otázky (nie áno alebo nie)

Tento bod má v skutočnosti dve časti. Prvá je otázka, keď sa pýtate, či má daná osoba priestor na ďalšie rozpracovanie. Napríklad, ak sa človeka spýtate „Máte radi knihy?“ ich jediné odpovede sú „áno“ alebo „nie“. To nenecháva veľa priestoru na udržanie plynulosti konverzácie. Lepšia otázka by bola: „Aké knihy sa vám páčia?“ Vidíte, ako to môže viesť k celej sérii dialógov?

Druhá vec, ktorú si treba pamätať, je klásť otázky týkajúce sa osoby, s ktorou sa rozprávate. Nikto nechce jednostranný rozhovor, ak využijete každú príležitosť a budete hovoriť o sebe alebo o veciach, ktoré sa vám páčia, nebudete si u druhej osoby získavať veľký rešpekt. Prejavenie vášho záujmu o to, čo na druhej strane hovorí niekto iný, je vynikajúci spôsob, ako ich udržať v práci.

5. Nerušte ľudí

Toto je trochu návrat k prvému tipu (počúvanie), ale tento je pre veľa ľudí obzvlášť ťažko pochopiteľný. Vyrušovanie niekoho ukazuje, že si myslíte, že menej ako to, čo musíte povedať. Existuje dôvod, prečo sa to bývalo všeobecne považované za neslušné, pretože to úprimne povedané je.

Existuje však niekoľko výnimiek. Ak zistíte, že hovoríte s obzvlášť agresívnym rečníkom, potom vám nemusí dať šancu dostať sa k slovu okrajovo. V takejto situácii to nejde obísť, musíte ich iba prerušiť a dúfať v najlepšie.

6. Nebojte sa, že niečo neviete

Príliš veľa ľudí nechá pri pokuse o rozhovor prekážať svojmu egu. Nerob to. Tu je vec, nemusíte ľudí presviedčať, že ste nejaký superľudský človek, takže ak niečo neviete, nebojte sa to povedať. Pokora je v skutočnosti veľmi obdivuhodná vlastnosť, ktorú sa dnes pokúša prejaviť málokto.

Ďalším bonusom je, že druhá osoba niekedy vie o tejto téme veľa a ľudia sú častejšie ochotní zdieľať množstvo informácií, najmä ak veria, že to pozitívne ovplyvní váš život. Berte to teda k srdcu a nikdy sa nebojte povedať „neviem“.

7. Nerobte domnienky

Ak hľadáte spôsoby, ako viesť lepší rozhovor, mali by ste si byť vedomí tejto maličkosti nazývanej kliatba poznania.

Prekliatím poznania je kognitívna zaujatosť, ktorá nastáva, keď jednotlivec, komunikujúci s ostatnými jednotlivcami, nevedomky predpokladá, že tí druhí majú zázemie na pochopenie.

Ak iba predpokladáte, že niekto vie a zažil všetko, čo robíte a máte, potom sa nečudujte, keď bude poriadne zmätený.

Môže to tiež spôsobiť vážne problémy, ak si myslíte, že sa cítia v niečom rovnako, len preto, že zdieľajú váš názor na niečo iné. Toto je jeden z najjednoduchších spôsobov, ako niekoho uraziť, takže ak si nie ste istí, kde niekto stojí na konkrétnom predmete, nebojte sa opýtať.

8. Nechoďte príliš ďaleko do Malých detailov

Možno si pamätáte dátum každej bitky v revolučnej vojne, ale to neznamená, že je dôležité, čo musíte povedať. Prílišné zachádzanie do podrobností je vynikajúci spôsob, ako sa dostať od témy, a pre väčšinu verejnosti to naozaj nie je zaujímavé.

Dobrým pravidlom je pridávať podrobnosti, iba ak je to kriticky dôležité pre to, čo sa snažíte vyjadriť. Ak to vo vašej celkovej diskusii neslúži účelu, tak prečo sa vôbec obťažovať to povedať?

9. Poznajte niekoľko bežných tém

To je pravdepodobne polovica dôvodu, prečo sú športy také populárne. Dávajú ľuďom niečo, o čom sa dá bežne rozprávať, aj keď nemá nič osobné. Ale to je v poriadku, pretože pokračujte vo veciach, ako je otvorenie dverí k vážnejším rozhovorom po ceste.

Popremýšľajte, či to nie je ľadoborec, nemusí to byť vaša šálka čaju, ale takmer každý s vami bude hovoriť o počasí, a tak dostanete nohu do dverí.

10. Vedieť, kedy ukončiť konverzáciu

Niektorí ľudia vám odhovoria celé hodiny a boli by si želali, aby sa čoskoro nemuseli zastaviť, zatiaľ čo iní majú trpezlivosť iba pár minút a ak veci neukončíte v pravý čas, môžete odísť hrozne dojem.

Venujte pozornosť osobe, s ktorou konverzujete, ak začne vykazovať viditeľné alebo počuteľné príznaky nepohodlia, potom jej láskavo ponúknite východisko. Čosi také jednoduché ako poďakovanie za čas a vysvetlenie, že máte ešte čo robiť, môže zabrániť zhoršeniu stavu, vďaka čomu sa váš nový kontakt oveľa viac premení na zmysluplný vzťah.

Ak človek vyzerá takto, mali by ste ho nechať ísť.

Zo všetkých spôsobov, ako viesť lepší rozhovor, existuje iba jedno kľúčové pravidlo, rešpektovať druhého. Či už je to ich názor alebo čas. Ich rešpektovanie ukazuje, že vám záleží, a starostlivosť o to, kto sú ľudia, vedie k najlepším rozhovorom.